Di RA Casino, kami memandang serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dasar ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak penuh anda sebagai pemilik data tersebut. Kami tidak menyorokkan apa-apa dalam huruf kecil.
Prinsip-prinsip yang membimbing cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari
RA Casino hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk operasi platform, kami tidak akan mengumpulnya sama sekali.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256, firewall berlapis dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pemain, dan setiap akses direkodkan untuk audit keselamatan.
Data anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan penting (seperti pemproses bayaran) di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permohonan hak data mudah dan tidak memerlukan sebarang justifikasi panjang lebar daripada anda.
Semua notis privasi, permintaan persetujuan dan komunikasi berkaitan data ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami. Kami tidak menyembunyikan syarat penting di sebalik bahasa teknikal yang sukar.
Dasar Privasi RA Casino disemak secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dengan undang-undang semasa dan amalan terbaik industri. Pemain dimaklumkan tentang sebarang perubahan material melalui e-mel dan notis dalam platform.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh RA Casino dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami di laman web racasino.ws, termasuk semua perkhidmatan yang berkaitan seperti permainan slot, baccarat live, pertaruhan bola sepak, loteri, sukan maya, dan program Ganjaran VIP.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, RA Casino berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagiannya kepada keyakinan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang selamat, bertanggungjawab dan telus.
Dasar ini menerangkan dengan jelas:
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform RA Casino, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan di dalamnya.
RA Casino mengumpulkan data peribadi melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, data yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, maklumat daripada pihak ketiga yang dipercayai.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KAD pengenalan | Wajib |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia | Wajib |
| Kewangan | Kaedah pembayaran (TnG, GrabPay, FPX), nombor akaun | Wajib |
| Pengesahan | Salinan KAD pengenalan, bukti alamat | KYC sahaja |
| Komunikasi | Mesej kepada sokongan pelanggan, maklum balas | Jika berkaitan |
Nota Penting: RA Casino tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran bertauliah dan kami hanya menerima token pengesahan transaksi.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh RA Casino hanya digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" dalam mana-mana e-mel kami atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.
RA Casino tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami.
Data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut, tetapi hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
| Pihak Ketiga | Tujuan Perkongsian | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran (TnG, GrabPay, FPX) | Mengesahkan & memproses transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Pembekal Permainan | Menyampaikan permainan slot, baccarat & live casino | Pelaksanaan kontrak |
| Penyedia Perkhidmatan Awan | Menyimpan data dalam persekitaran selamat | Kepentingan sah |
| Perkhidmatan Analitik | Menganalisis penggunaan untuk tambah baik platform | Kepentingan sah |
| Pihak Berkuasa Undang-undang | Mematuhi perintah mahkamah atau siasatan rasmi | Kewajipan undang-undang |
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh RA Casino. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan dalam perjanjian tersebut.
RA Casino melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
Pelanggaran Data: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, RA Casino berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik industri.
Laman web RA Casino menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pemain menggunakan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau membuat transaksi dengan betul.
Sebagai pemain RA Casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan penggunaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami membetulkannya segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan justifikasi.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@racasino.ws dengan subjek "PERMINTAAN HAK DATA" berserta nombor akaun anda. Kami berkomited untuk merespons dalam masa 30 hari bekerja.
RA Casino menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan AML & perakaunan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan |
| Log Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Akaun Tutup | 5 tahun selepas penutupan | Pematuhan undang-undang |
| Data Analitik Tanpa Nama | Tidak terhad | Tidak mengandungi maklumat peribadi |
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi lagi.
Platform RA Casino adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan:
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk mengawasi penggunaan internet anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di support@racasino.ws.
RA Casino mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang terpakai atau perkembangan industri. Kami tidak akan mengurangkan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform RA Casino selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara RA Casino mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami mengambil setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius. Pasukan kami yang terlatih akan menangani isu anda dengan penuh kerahsiaan dan dalam masa yang dijanjikan.
Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
Kini anda tahu bagaimana RA Casino melindungi data anda. Daftar dengan yakin dan mula nikmati 500+ permainan – slot, baccarat live, pertaruhan bola sepak & lebih banyak lagi dengan keselamatan penuh.